中通取件地點 : 詳情
選擇離島郵政局領取包裹,每票加收港幣 15 附加費。離島郵局包括東涌郵政局﹑機場郵政局﹑長洲郵政局﹑愉景灣郵政局﹑南丫郵政局﹑梅窩郵政局﹑坪洲郵政局﹑大澳郵政局。
免費存儲期及超期收費約定:(A)自提點免費存放期3個自然日,超過3 個自然日按每天每件HKD10收取倉租,如超過7 個自然日收件人仍
未提件,則退回葵芳分撥中心,從退回起計算超過 30 自然日無法聯繫上收件人確認取件時間則進行銷毀。(B)自提櫃包裹投入櫃後 48 小
時內免費保存,超過48 小時未被提貨的包裹,將安排退返至葵芳分撥中心。若包裹已進行配送而收件人因個人問題要求轉為自提,收件人
只能在3個分撥中心領取貨件。如收件人要求指定自取點,改派的費用一概由收件人承擔, 收件人提取包裹時需要向自取點支付。(C)郵局件
免倉期為4 個工作日,超期未領取的包裹會直接退回葵芳分撥中心。若包裹超重或超材以致未能上架, 貨件需退回葵芳分撥中心。
查詢期限:自包裏發出中通 ZTO官網(http://g.zto.com/hk/)有記錄起60天內需有向ZTO的有效查詢,有效查詢定義為向ZTO指定客服進行
查詢。有效查詢起計30 天內可發索賠函至本公司進行索賠